Callcenter - direkt vor Ort ...

Die Leistungen eines Business Centers bestehen natürlich primär darin, dem Kunden ein Büro und ein Sekretariat zur Verfügung zu stellen.

Eine Erweiterung dieses Angebotes stellt unser Inhouse-Callcenter dar.

Die eingehenden Anrufe, also Inbound, sind durch das Sekretariat gewährleistet. Der Outbound, also alles was in größerer Stückzahl als das, was ein Sekretariat leisten kann, nach außen geht, kann im Hause durch das Callcenter erledigt werden.

Sei es das Nachfassen auf eine Mailing-Aktion, die Pflege des bestehenden Kundenstammes oder die Ansprache der Bestandskunden auf eine besondere Aktion.